细密的雨丝如银线般织笼整座城市，将德德家居工业园的轮廓晕染得有些模糊。张张立在烫金雕花的办公楼前，指节因用力攥着那份边缘泛白的入职通知书而微微泛白
——
纸张上
“客服部”
三个字，在她眼底却堪比进入顶层总裁办公室的通行证。
她抬眼望去，大厦顶端
“德德家居”
四个鎏金大字穿透雨幕，在阴沉天光下仍透着不容置喙的威严，那是本地商圈无人不晓的资本符号。不同于寻常求职者的忐忑，她眼底翻涌着清晰的野心：能挤开数百个竞争者踏入这里，哪怕只是客服岗，也早已将还在出租屋啃泡面的闺蜜远远甩在身后。
雨珠落在她精心打理的卷发上，她却丝毫未动，只悄悄挺直脊背。没人知道，她攥着通知书的手心里，藏着的不只是谋生的希望，更是想借着这扇门，闯进那位传闻中掌控着半个家居行业的男人的视野里。
“你就是张张吧？跟我来。”
一个穿着浅灰色职业装，头发梳得一丝不苟的女人朝她走来，声音清脆又带着点不容置疑的干练。这就是她的直属主管，奥奥。张张后来才知道，奥奥在客服部做了五年，从普通客服熬到小主管，手里管着六个客服专员，是部门里少有的
“实干派”。
二楼西侧的办公室门被推开的刹那，密集的键盘敲击声如骤雨般砸来，穿插其间的电话铃声带着不容拖沓的急促，连员工交谈都裹着几分刻意压低的紧绷感，活像个被无形规则笼罩的高效战场，而非市井菜市场的杂乱。
奥奥踩着高跟鞋在前引路，鞋跟敲击大理石地面的声响在嘈杂中划出清晰的轨迹，她将张张带到靠窗墙角的空位
——
那是整个办公室视野最偏的角落，桌面干净得连一丝多余的痕迹都没有，像特意为新人划定的临时领地。
“对面那位是李姐，”
奥奥抬下巴示意，张张顺着看去，只见女人正对着鎏金边框的小镜子细致补涂正红色口红，指尖蔻丹鲜艳，抬眼时眼尾扫过她们，目光里带着三分审视七分漫不经心，“在客服部稳坐三年，手里攥着大半老客户资源，你往后有不懂的，先掂量着分寸再问。”
话音刚落，奥奥又朝斜前方努了努嘴。张张望去，男人正埋首在一堆文件里，钢笔在指间转得飞快，眉头拧成深深的川字，连额前碎发都透着不耐烦，“那是王哥，专管售后投诉，上个月刚把难缠的客户怼得当场挂电话。记住，跟他对接别抢话，他的暴脾气在整个楼层都出了名，没人愿意撞他的枪口。”
张张攥紧了裙摆，将两人的模样记在心里
——
这看似忙碌的办公室里，每个人都带着鲜明的棱角，藏着看不见的规则，比她预想中更像一座需要小心翼翼攀爬的阶梯。
张张忙不迭点头，幅度大得几乎要磕到下巴，刚将限量款帆布背包搁在椅背上
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